按照区委《关于在区直部门开展“服务基层月”活动的通知》（新委办[2012]19号）要求，我台现结合自身实际，围绕“书记项目”和机关作风建设的目标要求，现制定我台“服务基层月”有关活动方案如下：
一、指导思想
以科学发展观统揽全局，进一步转变作风、优化服务、提高效率，以服务企业、服务项目、服务基层、服务群众的“四服务”为重点，深入基层调查研究，帮助基层协调解决实际困难，真抓实干，为营造良好的“四服务”舆论和发展环境打好基础，全面完成全年各项目标任务。
二、组织分工
成立新会广播电视台“服务基层月”活动领导小组。名单如下：
组 长：欧格郎。
副组长：陈金城、张 斌、黄月友
成 员：林健俊、程 涛、陈凌飞、梁艳欢、李锦雄、莫伟源、赵春虹、陆瑞强
领导小组下设办公室，林健俊同志兼任办公室主任，负责日常文秘和基层联系等工作。
三、工作重点
广播电视是党和政府的重要宣传舆论阵地，是沟通党委、政府和人民群众的重要桥梁。在“服务基层月”活动期间，我台将充分发挥广播电视的职能优势，积极配合我区做好宣传报道工作，营造良好的服务舆论氛围；同时，主动深入广播电视基层，切实在解决农村基础设施、让农民看上优质的广播电视和使用上优质的互联网上下功夫，开展好“服务基层月”活动。
（一）认真贯彻“走、转、改”要求，营造良好的舆论服务氛围。
为深入贯彻落实中宣部关于“走基层、转作风、改文风”的要求，今年1-3月，新会电台、新会电视台在新闻节目中开辟《新春走基层》专栏，反映我区基层各地的新春动态。从4月起，开辟《走基层，看发展》专栏，配备一组记者，专门为该栏目供稿，计划采访基层工商企业、农村、社区、市场、家庭，详细展示基层的变化，反映基层的呼声和要求，为改革发展和稳定的大局服务。
（二）开展“走、帮、促”主题实践，做好服务基层的工作。
1、走进农村，探索镇站党支部的有效管理方式。
一是争取属地党委、政府的支持配合。主要是着重解决好党组织的属地管理问题，加强与属地党委、政府的联系沟通；二是配强镇站班子。把一些业务能力强，工作水平高的员工选进支部和班子。三是加强对党员的职业道德和业务素质培训。通过举办各类的服务素质和业务工作培训班，不断提升基层党员为农村广大居民服务的质量和水平。
2、走进群众，帮助农村加快对有线网络的升级改造。
目前，全区以传输带宽达750MHz为标准升级改造的有线电视用户达九成以上，目前还剩约不到一万户未改造用户，我区的网络升级改造工作进入了关键时期。为打好这一场攻坚战，我台党总支作好了充分的准备：一是调动基层党组织和党员的积极性，带领全体员工积极干好所属网络的升级改造工程；二是加大对网络的投入，预计投入500多万元，力争2013年上半年内基本完成所有农村镇的有线电视网络升级，让群众看上清晰的有线电视和使用上稳定的互联网。
3、走进基层，促进对农村镇站的基础设施建设。
促进农村广电基础设施建设是实现农村广电事业快速发展的前提，也是广播电视安全播出的重要保证。一是发挥基层党员的主观能动性，积极解决在农村镇站的基础设施建设中遇到的各类难题和问题，进一步完善所有农村镇广播电视站的机房及播出设施的整改工作，确保机房配置更加合理、安全，设备运行状况更加良好。二是发挥基层党员的统筹协调和监督保障作用。今年，我台党总支计划兴建三江广播电视网络光纤传输站和对一批设施残旧的镇站进行修缮。为确保农村镇站的新站址建设和修缮工程的各项工作程序做到公平、公开、公正，我台党总支将充分发挥基层党员干部在各个项目中的统筹协调和监督保障作用。
（三）抓好“服务群众”的活动主题，提升广电服务质量。
今年，是我台有线视讯宽带网开通十周年。为确保我们的广电服务能与事业发展同步，我们在服务上始终秉持“聆听用户需求，竭诚为用户服务”的宗旨，为广大群众提供优质的技术和售后服务。一是举办“庆视讯宽带十周年”相关活动，加强与用户沟通，了解用户需求，完善服务制度，提升服务质量；二是定期收集用户反馈信息，发现和掌握广播电视的存在问题，及时调节运营方向；三是完善和增加各项便民措施，简化办事程序；四是健全各项服务制度，做到“想用户所想，急用户所急”，提供令用户满意的服务。
四、活动要求
（一）提高认识，加强领导。
提高对开展“服务基层月”活动重要性的深刻认识，克服松懈麻痹大意的思想，把这项活动作为加强党政建设的重要举措。各部门按自身情况设立活动小组，认真配合台活动领导小组开展本次活动，精心组织，认真分析，细致谋划，确保各项工作按方案要求顺利开展。
（二）分工配合，落实责任。
结合我台实际，根据活动的总体目标和活动内容，按照各部门职能分工配合，把深化“服务基层月”活动的每一项工作内容落实到基层，分解到各部门单位，明确工作范围，发挥工作职能，落实工作要求，努力完成任务。
（三）认真总结，及时反馈。
认真总结活动中的经验、做法和发现的问题，及时报送动态信息和有关统计数据，并以书面形式上报本次活动的相关材料和总结汇报。
